Case Grupo 2M — controladoria com agentes de IA

O ponto de partida

O que o raio-x mostrou

Uma filial tirou o grupo inteiro do Simples

Uma pendência municipal numa filial do Rio de Janeiro levou à exclusão do Simples Nacional. Desde janeiro de 2026, só o tributo federal custa cerca de R$ 3,8 mil a mais por mês, e o ICMS passou a ser pago à parte.

fonte: e-CAC da empresa, consulta de 22/09/2026 · Termo de Exclusão nº 243

Cada venda do marketplace parava na mão de alguém

Os produtos entravam no Bling sem NCM e sem CEST. Toda nota de Shopee e TikTok ficava pendente, e a Izabel abria uma por uma para corrigir e transmitir: cerca de três minutos por nota, todos os dias.

fonte: levantamento com a equipe e registros do Bling, 25/09 e 01/10/2026

O mesmo erro de cadastro em todos os CNPJs

A atividade econômica de material elétrico aparecia nos três CNPJs do grupo, que vende fitas e cosméticos. O erro nasceu num modelo de abertura e se repetiu em cada empresa nova.

fonte: cartão CNPJ da Receita Federal

O operacional estava nas costas da dona

A Miliane pagava as guias, acompanhava os parcelamentos e respondia à contadora. O pedido dela era claro: tirar esse operacional das mãos dela e cuidar da parte contábil do grupo de verdade.

fonte: reuniões da mentoria, setembro de 2026

O caminho

O que foi entregue, semana a semana

17/09/2026

Mentoria de IA fechada

Cinco encontros, com uma regra: cada aula termina com uma ferramenta que fica trabalhando na empresa.

22/09

Raio-x fiscal dos CNPJs

Leitura do e-CAC com o certificado da empresa: regime, exclusão do Simples, DCTFWeb, parcelamentos e o perfil da 2M salvo nas IAs da equipe.

25/09

Cadastro de produtos corrigido ao vivo

Revisão de NCM família por família, com a Izabel corrigindo no Bling durante a aula.

01 – 02/10

Agente fiscal do Bling

Um agente que corrige NCM e CEST das notas de saída e as transmite à SEFAZ de hora em hora, com painel para os donos e alerta no Telegram. Em 02/10 passou do computador da loja para o servidor da Lions, para não depender de PC ligado.

02/10

Regras ditadas pela própria equipe

Em reunião na loja, a Miliane e a Izabel definiram o escopo: o agente só mexe em vendas de Shopee e TikTok, e devolve à equipe tudo o que não reconhece.

03/10

Diagnóstico e arquitetura contábil interna

O papel de cada CNPJ, oito fluxos de trabalho, quem faz o quê e o calendário fiscal do grupo, desenhados a partir do pedido da Miliane.

04/10

Proposta de controladoria

Com os números da própria empresa, o quadro de crédito possível em três cenários e um filme de 30 segundos.

Outubro

Controladoria contratada

O Grupo 2M aceitou a proposta e a implantação começou.

Em produção

O agente fiscal, em números medidos

Desde 02/10/2026 o agente roda sozinho, no minuto 46 de cada hora, no servidor da Lions. Ele lê as notas pendentes, corrige o que tem certeza, confere a nota de novo antes de transmitir e devolve à equipe o que não reconhece.

436rodadas automáticas em 18 dias

698notas conferidas: 576 da Shopee e 119 do TikTok

120notas corrigidas e autorizadas pela SEFAZ sem ninguém abrir o Bling

187devolvidas à equipe com o motivo: produto sem classificação ou cosmético aguardando validação fiscal

Números dos relatórios do próprio agente, de 02 a 20/10/2026. O agente não chuta: o que ele não reconhece volta para uma pessoa, com o motivo escrito. As demais notas seguem em ajuste fino com a SEFAZ, acompanhadas pelo painel.

Fluxo dos agentes da controladoria do Grupo 2M: o Controller orquestra Coletor, Notas, Cadastro, Conciliação, Vigia e Guias, e o Fechamento entrega o mês à contadora — A controladoria desenhada para a 2M: um controller orquestra os agentes, só age com o OK dos donos, e o fechamento entrega o mês pronto à contadora.

O contrato

Desenhado para se pagar

A controladoria tem implantação e mensalidade fixas, e um êxito de 30% sobre o imposto que for efetivamente recuperado ou economizado: créditos de ICMS-ST e de produto monofásico pagos dentro do DAS, divergências de IRPJ e CSLL, e a diferença de regime.

A regra que fechou o negócio: o êxito é de 30% do que for recuperado, e desse valor se desconta tudo o que a 2M já pagou de fixo. Só a diferença é cobrada, e o desconto nunca vira devolução. Se o imposto recuperado for maior que o fixo do ano, o projeto saiu de graça.

"Sair de graça" é a meta do projeto, com a conta aberta para o cliente, e não uma promessa. A recuperação depende de validação documental, e o êxito só existe sobre valor comprovado e aproveitado. A contadora do grupo continua: a controladoria organiza a empresa para quem escritura.

O método

O que se repete em qualquer empresa

01 Fonte antes de número

Nada entra sem origem: e-CAC, Receita, notas, extratos. O que não tem fonte aparece como "a confirmar".

02 O pedido do dono primeiro

A arquitetura nasce do que o dono quer tirar das costas, não de um menu de ferramentas.

03 Uma ferramenta por encontro

Cada etapa deixa algo trabalhando na empresa: o raio-x, o cadastro corrigido, o agente.

04 Agente com limite

O agente faz o repetitivo e devolve o duvidoso. As regras são ditadas pela equipe que conhece o negócio.

05 Medir no painel

Rodadas, notas, exceções e tempo devolvido ficam visíveis para os donos, todos os dias.

06 Honorário que se paga

Fixo para implantar e operar, êxito sobre o que for comprovado, e o que já foi pago abatido do êxito.

Da primeira aula à controladoria contratada.